Polityka wysyłki

  1. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych na nośnikach niematerialnych.
  2. Sklep może oferować sprzedać innych usług lub produktów w oparciu o dodatkowy regulamin dedukowany usłudze lub produktowi.
  3. Zakupione treści cyfrowe udostępniane są Klientowi na jego koncie Klienta w ciągu 24 godzin od automatycznego zaksięgowania płatności.
  4. Klient sklepu kupując materiały cyfrowe (pliki PDF), wnioskuje, aby Sklep rozpoczął realizację zamówienia od razu, czyli z pominięciem upływu terminu na odstąpienia od umowy zawartej na odległość zgodnie z Art. 38. Ustawy o prawach konsumenta. Jednocześnie Klient przyjmuje do wiadomości, iż w przypadku zakupu materiałów cyfrowych niezapisanych na nośnikach materialnych dalsze prawo odstąpienia od umowy sprzedaży mu nie przysługuje.
  5. Ze względów bezpieczeństwa w sklepie obowiązuje limit ilości pobrań zakupionej treści cyfrowej do 5 pobrania oraz limit długości czasu, wynoszący 21 dni licząc od daty zakupu przez jaki link do treści cyfrowej będzie aktywny. Klient zobowiązany jest po pobraniu treści cyfrowej zarchiwizować ją w bezpieczny sposób. Nie ma możliwości wydłużenia okresu oraz ilości pobrań zamówionych plików. Aby pobrać zakupioną treść cyfrową po wykorzystaniu limitu czasu na jej pobranie oraz po przekroczeniu limitu pobrań, należy wybrany produkt zakupić ponownie.
  6. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji Treści Cyfrowych w terminie 7 dni od dnia dostarczenie Treści Cyfrowych, reklamacje zgłaszane powinny być na adres edukajki@gmail.com z adresu email klienta podanego przy zakładaniu konta.
  7. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę w terminie 30 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacyjnego Klienta.
  8. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Treści Cyfrowych Klient może domagać się dostarczenia poprawionej prawidłowej wersji Treści Cyfrowych w terminie 7 (siedmiu) dni od momentu rozpatrzenia reklamacji.